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Tempi certi per la lavorazione delle domande

Tempi certi per la lavorazione delle domande

È stato pubblicato il Disciplinare che regola i livelli di servizio per le prestazioni pensionistiche ed assistenziali erogate dalla Fondazione. Con questa iniziativa, intrapresa per aumentare sempre più la trasparenza del proprio operato, Enasarco si impegna nei confronti degli iscritti a fornire una tempistica certa entro la quale verranno lavorate le domande. Si va, ad esempio, dai 40 giorni per una richiesta di pensione di reversibilità ai 90 giorni per le prestazioni più complesse e che richiedono ulteriori accertamenti. Le prestazioni non indicate nel Disciplinare, invece, verranno lavorate entro il limite massimo di 180 giorni dalla data di ricezione. È bene ricordare che gli iscritti abilitati all’area riservata del sito possono consultare online lo stato di avanzamento delle domande inviate.