Assistenza on line grazie a Live Help Chat

Dal novembre 2009 gli agenti di commercio e le aziende abilitate ai servizi riservati del portale www.enasarco.it hanno a disposizione Live Help Chat, un nuovo canale gratuito, per chiedere informazioni direttamente on line al Contact Center Enasarco.
Il nuovo servizio è operativo dalle 9.00 alle 14.00 di ogni giornata lavorativa, dal lunedì al venerdì, festività escluse. Per accedere al servizio basta entrare nell’area riservata (aziende, agenti o pensionati) e cliccare la voce Live Help Chat sotto al menu Contatti, situato in alto a destra.
Per evitare code d’attesa e garantire agli utenti un numero congruo di operatori disponibili è stato stabilito che una conversazione possa durare al massimo per 10 minuti. Non c’è alcun limite, invece, per il numero di sessioni di chat che ciascun utente può attivare durante la stessa giornata.

 
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