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Offerta di lavoro per 1 risorsa per la sede di Roma, Servizio Information Technology, con contratto di lavoro a termine della durata di 12 mesi acausale, inquadramento in area contrattuale B/3.

Descrizione dell’offerta

La risorsa, inserita all’interno del Team del Service Desk, si occuperà delle attività di supporto all’utente e della gestione delle problematiche informatiche relative alle postazioni di lavoro. In particolare, si occuperà di:

  • raccogliere le segnalazioni di malfunzionamento dall’utenza, mediante il sistema TrackIt oppure telefono;
  • risolvere in prima persona le problematiche segnalate, oppure, in caso di particolare complessità, scalarle al supporto di secondo livello;
  • configurare le postazioni di lavoro secondo gli standard aziendali;
  • fornire agli utenti un primo livello di supporto nell’utilizzo dei sistemi informatici aziendali;
  • curare l’efficienza delle postazioni di lavoro (pc, telefoni, stampanti….);
  • configurare i dispositivi mobili (laptop e smartphone).

Requisiti richiesti

  • conoscenza di windows 10 e relativa configurazione;
  • conoscenza della lingua inglese, in particolare la risorsa dovrà essere in grado di leggere testi di natura tecnica;
  • conoscenza di base delle reti informatiche;
  • buone capacità relazionali, soprattutto durante i contatti telefonici;
  • buone capacità di lavoro in team.

Si potranno presentare le candidature dal 03 al 08 novembre 2021, cliccando qui.

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